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Datenschutzerklärung

Willkommen bei luckyWins („wir“, „uns“, „unser“). Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Daten erheben, verarbeiten und schützen, wenn Sie unsere Webseite casinoluckywins.de besuchen und unsere Dienstleistungen nutzen. Mit der Nutzung unserer Angebote stimmen Sie den hier beschriebenen Datenschutzpraktiken zu. Sollten Sie nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, unsere Dienste nicht zu verwenden.

1. Verantwortliche Stelle für Ihre Daten

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist die LuckyWins GmbH, eingetragen in Deutschland. Für Fragen zum Datenschutz erreichen Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected].

2. Erhobene Datenarten

Im Rahmen der Nutzung unserer Plattform erheben wir verschiedene personenbezogene Daten, darunter:

Vollständiger Name
Kontaktinformationen (E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
Postanschrift
Geburtsdatum und Geschlecht
IP-Adresse und technische Geräteinformationen (Browsertyp, Betriebssystem)
Nutzungsdaten (Zugriffszeiten, Interaktionen auf der Webseite)
Kontodaten, einschließlich Registrierungs- und Profildetails
Zahlungsinformationen und Transaktionshistorie
Dokumente zur Identitätsprüfung und Einhaltung gesetzlicher Vorgaben
Besondere Kategorien personenbezogener Daten, sofern freiwillig bereitgestellt (z. B. Gesundheitsdaten)
Daten von Dritten zur Betrugsprävention und Einhaltung der Glücksspielregulierung

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten zu folgenden Zwecken:

Verwaltung Ihres Benutzerkontos und Bereitstellung unserer Glücksspielangebote
Identitäts- und Altersverifikation gemäß den deutschen Glücksspielgesetzen
Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insbesondere im Rahmen des Glücksspielstaatsvertrags (GlüStV)
Information über Änderungen der Dienste und Kontostände
Durchführung von Werbeaktionen und Bonusprogrammen
Versand von Marketingmitteilungen nach ausdrücklicher Einwilligung
Personalisierung der Nutzererfahrung
Analyse von Nutzungsdaten zur Verbesserung unserer Angebote
Betrugsprävention und Sicherstellung der Plattformintegrität
Erstellung anonymer Statistiken und interner Berichte

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

Ihre ausdrückliche Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
Wahrung berechtigter Interessen, sofern Ihre Interessen nicht überwiegen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

5. Speicherdauer Ihrer Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorsehen. Grundsätzlich erfolgt die Löschung spätestens fünf Jahre nach Beendigung Ihres Kontos oder der letzten Aktivität, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. im Rahmen der Geldwäscheprävention oder bei Selbstsperren) bestehen.

6. Marketing und Kommunikation

Mit Ihrer Zustimmung senden wir Ihnen gelegentlich Informationen zu unseren Angeboten und Partneraktionen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über Ihr Nutzerkonto oder den Abmeldelink in unseren E-Mails widerrufen. Ohne Ihre Einwilligung erfolgt keine werbliche Ansprache.

7. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität unserer Webseite zu gewährleisten, Ihre Präferenzen zu speichern, die Nutzung zu analysieren und Ihnen personalisierte Werbung zu zeigen. Einige Cookies sind technisch notwendig, andere setzen wir nur mit Ihrer Zustimmung ein. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über Ihren Browser anpassen. Beachten Sie bitte, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Nutzung unserer Dienste beeinträchtigen kann.

8. Weitergabe und Übermittlung von Daten

Ihre Daten werden nur an Dritte weitergegeben, wenn dies zur Vertragserfüllung, zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften oder mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung erfolgt. Mögliche Empfänger sind:

Zahlungsdienstleister und Finanzinstitute
IT- und Hosting-Dienstleister
Behörden und Aufsichtsstellen im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen
Identitätsprüfungs- und Betrugspräventionsdienste
Unternehmen innerhalb unserer Unternehmensgruppe

Bei Datenübermittlungen außerhalb der Europäischen Union stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist, zum Beispiel durch Standardvertragsklauseln.

9. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Manipulation zu schützen. Unsere Sicherheitsvorkehrungen werden regelmäßig überprüft und an den Stand der Technik angepasst.

10. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben das Recht auf:

Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten
Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen
Datenübertragbarkeit (Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten, gängigen Format)
Widerruf Ihrer Einwilligung ohne Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung
Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben
Vermeidung automatisierter Entscheidungen mit rechtlicher Wirkung

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an [email protected].

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte rechtliche oder technische Anforderungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Webseite. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste gilt als Zustimmung zu den Änderungen.

12. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde Beschwerde einzureichen. In Deutschland ist dies die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI).

Darüber hinaus empfehlen wir Ihnen, verantwortungsbewusst zu spielen. Weitere Informationen und Hilfsangebote finden Sie bei der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder sowie bei der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA).

Stand: 20.06.2025